雨天等の取り扱い

利用可否の確認について

雨天や雨がやんだ後の屋外施設の利用状況については、システムからは確認できませんので、各施設の管理人または小豆沢体育館にお問い合わせください。

還付について

施設都合による利用中止の場合

雨天・高温・降雪・荒天などの施設都合により施設を利用できなかった場合は、利用日の翌日以降に利用料金を全額還付します。

現金・キャッシュレス決済でお支払いの方

• 各体育館または温水プール窓口で還付手続きを行います。
• 利用承認書をお持ちください。
• 還付は現金で行います。
• スポーツ振興課では還付手続きを行っておりません。
• 利用承認書を紛失した場合は還付できません。

口座振替をご利用の方

施設都合による利用中止の場合は、利用料金の引き落としを行いません。窓口での還付手続きも不要です。

利用途中で雨天等により中止となった場合

利用途中で雨天等により利用を中止した場合は、管理人へ利用承認書をご提示ください。

管理人が承認書に実際の利用時間を記入しますので、その後、最寄りの区立体育館または温水プール窓口へ承認書をご持参ください。利用できなかった時間分の料金を還付します。

※利用時間によっては還付額が発生しない場合があります。
※ナイター利用の場合の還付手続きは翌日以降となります。

気象警報が発表された場合の還付について

台風や大雨などの影響により、板橋区にレベル3警報以上の気象警報が発表された場合は、次の要件をすべて満たした場合に限り、特例として利用日の変更または利用料金の全額還付を行います。

 

対象となる要件

次の1～3すべてに該当する場合が対象となります。

1. 利用予定日に施設を使用していないこと
2. 利用予定日に、板橋区においてレベル3警報以上の大雨・洪水・土砂災害・大雪等の気象警報が発表されたこと
3. 利用者が、利用当日または警報発表日から3営業日以内に、お近くの体育館・温水プールへ利用中止の申出を行ったこと

臨時休館について

大型台風などの影響により、施設を臨時休館する場合があります。

最新情報は、システムのお知らせ欄等で随時ご確認ください。

球場・グラウンド・テニスコートをご利用の方へ

降雨・降雪後や霜が降りる時期は、当日が晴天であってもグラウンド等の状況により利用できない場合があります。

また、使用中止となった場合でも、施設から利用者への連絡は行いませんのでご了承ください。