利用手続き（本予約）後の予約変更、取消

利用手続き(本予約)後の予約変更及び取消について

既に利用手続き(本予約＝現金・キャッシュレス決済で支払済みまたは口座振替で確定処理済み）をした予約についてはシステムから変更、取消はできません。以下の窓口で、利用承認書（口座振替団体は利用者登録証）をご持参のうえ、申請をしてください。

手続き内容	受付窓口	申請期限
予約変更（注1） （1コマにつき1回限り）	スポーツ振興課 各体育館、温水プール	利用日の10日前まで
予約取消	各体育館、温水プール	利用日の10日前まで

注1：変更前と変更後で利用料が上がった場合、差額分をお支払いいただく必要があります。
　また、変更後の利用料が下がった場合の差額分は返金できません。
　日程を変更する場合の変更先は、変更前の日付より後の日付を指定してください。

予約取消に伴う利用料の還付について

• 利用日の10日前までに申請をされた場合
  利用料の50％相当額を還付いたします。（付帯設備は全額還付）
• 利用日の10日前より後・・・還付いたしません。（付帯設備利用料含む）

注：変更・取消期限日が体育館・温水プールの定期休館日のときは、その前日（その日も休館日の場合はさらにその前日）が取消期限日となります。
注：利用日を変更した場合は、変更前の利用日を還付起算日とします。

・口座振替団体も、体育館・温水プールの窓口で引き落とし額を減額する手続きをしてください。引き落としは予約取消をされた月の翌月末となります。
還付請求手続きには、利用者登録証、利用承認書（口座振替の団体は必要ありません）をお持ちください。

・キャッシュレス決済で支払った場合は、現金での還付となります。

還付手続きに必要なもの

窓口での還付手続きの際には、下記のものが必要となりますのでご持参ください。

1. 利用者登録証
2. 領収印の押印（領収書部分）がある利用承認書の原本（コピー不可）※

※口座振替団体へは利用承認書をお渡ししないため、必要ありません。