区長への手紙

区民のみなさまから直接ご意見などをお聞きし区政に反映するために、「区長への手紙」制度を設けています。

• 「区長への手紙」として区民の皆様から寄せられたご意見・ご提案などは、区長が直接拝見しています。
• 回答文は、担当課で調査・検討のうえ作成し、すべて区長が確認のうえ、お返事しています。
• 「区長への手紙」を受け付けてから、原則10日以内（土日祝日等を除く）に回答することにしています。ただし、調査などに時間がかかり、遅くなる場合もありますのでご理解願います。
• 次の内容は、「区長への手紙」として受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。また、手紙として受け付けなかった場合には、基本的には区役所より連絡はしませんので、ご了承ください。（案件により担当部署から回答をする場合がございます）

　・誹謗、中傷、やゆ、偏見、差別的内容
　・広告、宣伝
　・調査、アンケート
　・質問、問い合わせ、事務連絡
　・政治活動又は宗教活動に関するもの
　・最終回答の後、再び送付された同趣旨の内容のもの
　・区を当事者として、裁判所において係争中、または判決等のあった事項
　・区を当事者として、行政不服審査法等により不服申立てを行っている、または裁決等のあった事項
　・パブリックコメント案件に対する意見
　・区職員、区事業の受託者及びこれらの地位にあった者からの意見
　・区職員の違法行為の通報
　・趣旨が不明なもの、その他手紙として処理しないと認めたもの　

• 「区長への手紙」の内容について不明な点や詳しくお尋ねしたい場合に、電話やEメールでご連絡をさせていただく場合もありますので、ご了承ください。

提出方法

次の方法で、「区長への手紙」を受け付けています。

• 「区長への手紙」投稿フォーム
• 区施設に置いてある「区長への手紙」専用用紙
• 封書
• ファクス

• 区長への手紙（投稿フォーム）

投稿フォームについて

• 投稿フォーム上部の注意事項を必ずお読みいただいてからご投稿ください。
• 匿名で送信される場合は、「氏名」欄に「匿名」とご記入ください。
  匿名の場合、個別の内容をお答えすることができず、一般的なお答えとなります。あらかじめご了承ください。
• メールアドレスを入力いただきますと、お問い合わせいただいた後、区から受付確認メールをお送りします。受付確認メールが届かない方につきましては、区からの回答を受信することができません。メールアドレスの不備や迷惑メール対策などの理由が考えられますので、入力内容や設定をご確認のうえ、フォームから再送をお願いいたします。再送後、受付確認メールを受信できたことを必ずご確認ください。
• メールアドレスの不備・迷惑メール対策などにより、区からのメールを受信できない場合、区から連絡はいたしかねますのでご注意ください。
• セキュリティ確保のためSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）暗号化通信を使用しており、受け取った個人情報の保護には、万全を期しています。なお、携帯電話（スマートフォンは除く。いわゆる「ガラケー」）では、投稿フォームは利用できません。

広聴広報活動の一年

毎年発行している「広聴・相談活動の一年」には、皆様からお寄せいただいた「区長への手紙」の主なものを掲載しています。

• 広聴・相談活動の一年