コンビニ交付での戸籍の証明書の取得

コンビニ交付サービスとは、マイナンバーカード（個人番号カード）を利用して全国のコンビニエンスストア（コンビニ）のマルチコピー機で証明書が取得できるサービスです。区外でも証明書を取得できるため、出先などで急に証明書が必要になったときでも、マイナンバーカードがあれば、近くのコンビニで証明書を取得できます。

• コンビニ交付サービスとは？

利用できる方

板橋区に本籍のある方でマイナンバーカード（利用者証明用電子証明書の暗証番号4桁を設定済みのもの）をお持ちの方

利用登録申請

利用登録申請が必要な方

板橋区外にお住まいの方は、事前に利用登録申請が必要になります。（現在板橋区にお住まいの方は、利用登録申請は不要です。）一度利用登録いただければ、次回からは必要ございません。（注）

利用登録申請の処理には3営業日ほどお時間がかかります。
マルチコピー機での利用登録申請手順については下記リンク先をご覧ください。利用登録には手数料はかかりません。

• 利用登録申請について（外部リンク）

注：本籍を板橋区外に移し、再度、板橋区に移した場合はもう一度利用登録申請が必要になります。
注：マイナンバーカードの電子証明書の更新を行うと、再度、利用登録申請が必要になります。

利用登録申請の処理状況については、利用登録申請が完了すると発番される「申請番号」を使い、下記リンクから確認することができます。

• 利用登録申請状況確認（外部リンク）

以下の場合、利用登録申請が「却下」となります。

• 外国籍の方
• マイナンバーカードの券面情報が最新ではない方
• 現在本籍地が板橋区外の方（注）

注：他自治体で戸籍の届出をした場合、その情報が板橋区に届くまで日数を要します。戸籍の届出後おおむね2週間以内に利用登録申請をされて、利用登録申請の処理状況を確認し「却下」となっている方は、ご相談ください。

取得できる戸籍の証明書

ご本人が、現在在籍している戸籍の証明書を取得できます。

［1］戸籍の全部事項証明書(戸籍謄本)：戸籍に記載されている方全員が記載されます。

［2］戸籍の個人事項証明書(戸籍抄本)：戸籍に記載されている方から選択した方のみ記載されます。

　注：ご本人が在籍していれば、同一戸籍に記載されている方(除籍者も含む)のみの戸籍も取得できます。

取得できない戸籍の証明書

• 除籍謄(抄)本、改製原戸籍謄(抄)本は取得できません。
• ご本人が除籍になった戸籍は取得できません。
• 減免により無料となる戸籍が必要な場合は、区役所または区民事務所の窓口へお越しください。
• 身分証明書、独身証明書、受理証明書はコンビニ交付では取得できません。区役所または区民事務所にお問い合わせください。

注意事項

• マルチコピー機が設置されていない店舗では利用登録ができませんのでご注意ください。
• 届出により戸籍に記載されるものがタイムラグにより取得できない場合がありますのでご注意ください。
• 差し替えには、一切応じられません。
• 戸籍の構成員の数や記載事項が多く、証明書が2枚以上にわたる場合、綴じられずに発行されますが、証明書に固有の番号とページ数が記載され、複数枚で1通の証明書となります。